Een webshop beginnen: wat heb je echt nodig?
Een webshop openen is technisch makkelijker dan ooit. Dat is precies waarom er zoveel stilvallen. Hieronder wat er echt moet staan voordat je live gaat.
Je hebt vier dingen nodig: een platform, een betaalmethode, een verzendafspraak en productteksten die de twijfel wegnemen. De techniek is het makkelijkste deel, de teksten en de foto’s bepalen of je verkoopt.
1. Kies een platform dat bij je aantal producten past
Verkoop je een handvol producten náást je diensten, dan hoort de winkel bij je website:
WooCommerce bovenop WordPress. Is verkopen je hoofdactiviteit en wil je niets met techniek te
maken hebben, dan is Shopify rustiger. De volledige afweging staat in ons artikel over
WordPress, WooCommerce of Shopify.
2. Regel je betalingen voordat je iets anders doet
In Nederland is iDEAL de belangrijkste. Daarnaast wil je meestal creditcard en een variant van
achteraf betalen, want dat neemt twijfel weg bij mensen die je nog niet kennen. Je regelt dit via
een betaaldienst die de methodes bundelt. Reken op een klein bedrag per transactie.
Let op de aanmeldtijd. Je moet je bedrijf verifiëren, en dat kan een paar dagen duren. Begin er
dus vroeg mee en niet de avond voor je lancering.
3. Bepaal je verzending vóórdat je de shop bouwt
Verzendkosten zijn de nummer één reden waarom mensen hun winkelmandje laten staan. Niet omdat ze
er zijn, maar omdat ze pas in de laatste stap opduiken. Zet ze op je productpagina, niet alleen
bij het afrekenen.
Denk na over: wat kost verzenden, vanaf welk bedrag is het gratis, en wat doe je met retouren. Dat
laatste is wettelijk geregeld, dus zorg dat je voorwaarden kloppen.
4. Schrijf productteksten die twijfel wegnemen
De meeste webshops beschrijven het product. Goede webshops beantwoorden de vraag “is dit iets voor
mij”. Zet erbij: waar het van gemaakt is, welke maat je moet hebben, wanneer het geleverd wordt,
en wat je doet als het niet bevalt.
Neem de teksten uit de catalogus van je leverancier niet klakkeloos over. Als tien webshops
dezelfde tekst hebben, heeft Google geen reden om jou te kiezen.
5. Zorg voor eerlijke foto’s
Beeld verkoopt in een webshop meer dan tekst. Meerdere hoeken, een foto waarop je de schaal ziet,
en als het even kan een foto van het product in gebruik. Een egale achtergrond en daglicht komen
verder dan dure apparatuur.
De fouten die we het vaakst zien
- Live gaan met vijf producten en verder niets. Een lege winkel voelt onbetrouwbaar. Vul
hem, ook al is het met varianten. - Geen contactgegevens. Een telefoonnummer en een adres doen meer voor je geloofwaardigheid
dan welk keurmerk ook. - Verzendkosten verstoppen. Je wint de bestelling niet door ze pas op het eind te tonen,
je verliest hem juist daar. - Alles zelf willen bouwen om te besparen. De maanden die je erin stopt zijn maanden waarin
je niets verkoopt.
Wat het kost
Naast het bouwen van de shop houd je altijd een paar vaste posten: hosting en domein, een klein
bedrag per transactie voor je betaaldienst, en bij Shopify ook een maandbedrag voor het platform
zelf. Bij ons kost het bouwen van een webshop €1195 all-in en eenmalig, of je nu voor
WooCommerce of
Shopify kiest.
Begin klein, maar begin goed
Je hoeft niet met tweehonderd producten te starten. Wat je wel nodig hebt is een winkel die
vertrouwen wekt vanaf het eerste scherm: duidelijke prijzen, eerlijke verzendkosten, echte foto’s
en een manier om je te bereiken. De rest kun je onderweg uitbreiden.
Veelgestelde vragen
Heb ik een KvK-inschrijving nodig voor een webshop?
Ja. Je verkoopt bedrijfsmatig, dus je schrijft je in bij de Kamer van Koophandel. Je hebt die inschrijving bovendien nodig om je betaaldienst te activeren.
Wat kost een webshop laten maken?
Dat loopt net zo ver uiteen als bij een website. Bij ons is het €1195 all-in en eenmalig, voor zowel WooCommerce als Shopify. Daarnaast houd je altijd je eigen hosting, domein en transactiekosten.
Kan ik zelf producten toevoegen?
Ja. Je krijgt je eigen inlog en beheert producten, prijzen, foto’s en voorraad zelf. Daar heb je ons niet voor nodig.
Hoeveel producten heb ik minimaal nodig?
Er is geen minimum, maar een winkel met minder dan een stuk of tien producten voelt snel leeg. Varianten en bundels helpen om de winkel gevuld te laten ogen.
Benieuwd hoe jouw site eruit zou zien?
We ontwerpen gratis een voorbeeld van je homepage in jouw huisstijl. Bevalt het niet, dan kost het je niets en zit je nergens aan vast.